Telefonía IP

Líderes en tecnologías Voz / IP

Que es la Telefonía IP

La telefonía IP es la telefonía que establece las comunicaciones mediante Internet. y donde la transición de voz se realiza mediante Voz por IP. La telefonía IP se está transformando en la forma de comunicación más utilizada por las empresas, sustituyendo los sistemas telefónicos tradicionales.

Beneficios para su empresa en Telefonía IP

  • Solución de voz que viaja a través del protocolo IP reduciendo costos y facilitando la gestión y administración de los servicios.
  • Reducción de costos en operación y mantenimiento.
  • Comunicaciones unificadas que aumentan la productividad empresarial.
  • Soluciones de Call Center que logren un entorno más productivo
  • Marcas líderes en la industria CISCO, AVAYA, Ruckus Elastix.
  • estabilidad de extremo a extremo, desde cableado estructurado hasta acceso inalámbrico al usuario final, routing y switching. 
  • Servicio gestionado de aprovisionamiento en TI que proporciona infraestructura, hardware, software, niveles de servicio de operación y mantenimiento. 
  • Solución redundante para las Comunicaciones IP.
  • Comunicación entre sucursales
  • Atender múltiples llamadas de forma simultánea
  • Múltiples trabajadores hablando a la vez: evita las esperas de los clientes al teléfono
  • Trasferencia de  llamadas
  • Tener múltiples teléfonos
  • Ahorrar en cuotas y llamadas
  • Ahorro sustancial en la factura
  • Usar el fijo desde aplicaciones en el móvil
  • Bloquear números concretos de spam
  • Se pueden atender llamadas en movilidad

Telefonia IP

Líderes en tecnologías Voz / IP

La telefonia IP ( VoIP o Voz IP) es la telefonía de toda la vida funcionando a través de Internet. Si dispones de conexión a Internet en tu hogar u oficina puedes utilizar el servicio de telefonía fija a través de Internet gracias a la telefonía IP.

ITCO le brinda la implementación de esta tecnología , la cual abarca los siguientes servicios para su empresa:

  • Voice Mail, Music On Hold, Contestadora Automática IVR, Contact Center, Distribuidor de llamadas ACD, Fax Virtual, etc.
  • Administración centralizada permitiendo un mejor control sobre la plataforma.
  • Implementación de múltiples servicios.
  • Las herramientas de comunicación basadas en IP permiten reducir los costos de llamadas entre diferentes sucursales usando las líneas dedicadas existentes.
  • Aprovechar la infraestructura tecnológica para ahorrar tiempo y dinero.
  • Menor costo de las comunicaciones.
Servidor de telefonia IP costa rica
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  • Creación de salas de conferencia (Meet-Me).
  • Aumentar la colaboración y la productividad.
  • Habilitar una red de comunicaciones única y unificada (voz, video, datos).
  • Ahorro de costos en el mantenimiento y administración de distintas redes.
  • Simplificar múltiples redes.
  • Un sistema de telefonia IP permite una colaboración total entre todo el personal de la empresa, sin importar su ubicación física (conferencias tripartita entre los empleados).

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