Soporte Remoto
Empresarial
Acompañamiento
En toda empresa se dan los fallos en el equipos, las caídas del servidores y las averías de los dispositivos Los cuales pueden paralizar una empresa. Pero en lugar de acudir un técnico en sitio y generar un gasto en tiempo de traslado, los expertos de TI prefieren utilizar un sistema de soporte remoto para proporcionar asistencia de forma inmediata a sus clientes, estén donde estén y en todo momento. Conéctese con seguridad a equipos remotos, acceder a archivos y aplicaciones para solucionar los problemas cuando sus empleados y clientes más lo necesiten.
¿Qué ventajas ofrecen los sistemas de soporte remoto?
Con la digitalización los procesos de asistencia evolucionan y nos brindan herramientas para brindar un soporte virtual
- Instalación de aplicaciones y mantenimiento de aplicaciones
- Revisión y mantenimiento de servidores
- Mantenimiento de bases de datos
- Ahorro de tiempo y reducir los gastos en viajes, las visitas de servicio mantenimiento presencial
- Prevé daños por traslado de equipos que se envían a talleres de reparación
- Mejorar las tasas de resolución
- Se puede dar soporte a cualquier lugar del mundo
remoto VIP
En Itco contamos con técnicos calificados para elaborar redes empresariales seguras tipo VPN igualmente se brinda el soporte y mantenimiento de las mismas
Telefonía IP
Nuestros colaboradores pueden ayudarle con todo lo relacionado a telefonía IP configuración instalación y soporte vía remota
Servidores
Somos expertos en servidores tanto físicos como virtuales en nuestro equipo puede tomar control de cualquier situación que se presente